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Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement de votre réclamation.
ADRESSE
80 Rue des Cordeliers
13100 Aix-en-Provence
France
TELEPHONE
+33 (0)4 42 64 53 23
Du Lundi au Samedi
De 9h00 à 19h30
E-MAIL
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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par e-mail dès sa réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par e-mail, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier ou de l'e-mail faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés à vos frais. Les produits retournés doivent être en état d'origine dans leur emballage. Sans cela, votre droit de rétractation sera refusé, et le produit vous sera renvoyé.
  • Remboursement : Le remboursement du produit sera effectué dans un délai maximal de 30 jours après réception des produits en état d'origine.